Guida tesserati e genitori: accesso App e profilo
In questo articolo:
Come accettare l'invito dell'associazione e accedere all'APP
Una volta accettato l'invito, con che dispositivi posso accedere?
Chi può accedere al profilo oltre a me?
Come accettare l'invito del secondo figlio
Cosa succede se ho due figli in due società diverse?
La società sportiva potrebbe invitarti ad accedere al tuo profilo in APP o al profilo di tuo figlio, nel caso di tesserato minorenne, ecco come accedere:
Come accettare l'invito dell'associazione e accedere all'APP
Non appena la società ti invita a riscattare il tuo profilo, riceverai una mail di questo tipo in cui potrai cliccare su "Accetta invito":
Una volta cliccato, arriverai ad un punto dove potrai scegliere la password del tuo account. La mail, invece, coinciderà con quella a cui sei stato invitato. Assicurati di inserire una password che ti ricordi e di controllare, tramite l'occhio a destra, se l'hai scritta correttamente:
La password deve contenere:
- Almeno 8 caratteri
- Almeno una lettera maiuscola
- Almeno un numero
Una volta inserita la password potrai accettare l'invito e accedere al tuo account cliccando su "Accetta":
Una volta accettato l'invito, con che dispositivi posso accedere?
Potrai utilizzare le stesse credenziali utilizzate in fase di acquisto per accedere:
- Dal sito web "golee.it" cliccando su "Accedi" (da qualsiasi dispositivo: cellulare, tablet, computer);
- Dall'APP "Golee", scaricandola gratuitamente sul tuo smartphone.
O, in alternativa, dal link diretto al sito app.golee.it
Chi può accedere al profilo oltre a me?
Può accedere al profilo chiunque sia in possesso delle credenziali. Più persone possono entrare anche contemporaneamente da dispositivi diversi, senza problemi.
Esempio: nei nuclei familiari, può essere utile che madre, padre e tesserata/o accedano allo stesso profilo per gestire attività diverse.
Come accettare l'invito del secondo figlio
IMPORTANTE: Se la mail è la stessa usata per il primo figlio, allora nella schermata sottostante NON va inserita alcuna password.
In questo caso, la procedura per poter attivare il secondo profilo è fare il Logout e cliccare sul tasto "Accedi ora" in fondo, quindi inserire le credenziali che hai creato per l'accesso del primo figlio:
Una volta fatto arriverai ad una schermata dove potrai accettare l'invito anche per il secondo figlio:
Una volta accettato, sarai dentro all'account dove potrai scegliere con quale dei due figli accedere:
Dal profilo potrai inoltre cambiare rapidamente tra un figlio e l'altro senza effettuare il logout, cliccando su "Profili" nel menù a sinistra.
Cosa succede se ho due figli in società diverse?
Se vuoi utilizzare la stessa email e gestire tutto dalla stessa app, la procedura è la stessa descritta nel paragrafo precedente.
La seconda società dovrà attivare l’account in app: in questo modo potrai vedere entrambi i figli con un unico accesso.
Questa procedura è valida anche se è un solo atleta a praticare sport in due società diverse.
Buono a sapersi💡
La seconda società potrebbe decidere di non attivare l'account in APP e potresti non vedere l'invito, in tal caso ti consigliamo di contattare direttamente la tua società sportiva.
Come gestire credenziali, accessi e profilo
Dalla sezione "impostazioni > account" all'interno del tuo accesso potete modificare alcuni dati importanti come:
- Email di accesso
- Password di accesso
Cliccando su "logout", invece, potrai uscire dal tuo account.
Come recuperare credenziali di accesso dimenticate
Dalla pagina di login, inserisci la mail di accesso e clicca su “hai dimenticato la password?”.
Se la mail è corretta, riceverai un link di recupero credenziali.
Una volta aperta la mail di recupero, clicca sul link che trovi nel testo "cliccando qui":
Dopo aver cliccato sul link di recupero, si aprirà una pagina in cui potrai impostare la nuova password:
- Inserisci la nuova password.
- Inseriscila una seconda volta per conferma.
- Clicca su “Reimposta password”.
Al termine, torna al gestionale ed effettua l’accesso con la nuova password.
Requisiti della password
La password deve contenere:
- almeno 1 lettera maiuscola
- almeno 1 numero
- almeno 8 caratteri totali
Se non ricordi o non hai più accesso all’email con cui sei stato invitato ad accedere la prima volta e quindi non riesci a recuperare l’accesso, contatta la tua società sportiva.
Potrebbe servirti anche:
Come utilizzare il profilo in APP
Come pagare in APP (se la società attiva il servizio)
Se riscontri qualche problema nel riscatto del profilo o nell'accesso, contatta la tua società sportiva o invia una segnalazione al nostro reparto tecnico dal link feedback.golee.it