Guida per tesserati e genitori: Come utilizzare il profilo in APP
In questo articolo:
Prima di iniziare: l'attivazione delle credenziali
Questa guida è per tesserati e genitori di tesserati che usano l'APP Golee per restare in contatto con la propria società sportiva. Dal tuo profilo in APP puoi vedere e aggiornare i tuoi dati, pagare le quote, caricare e firmare documenti, confermare la presenza agli allenamenti e agli eventi, leggere le comunicazioni, gestire i consensi, vedere la tessera sociale e i tuoi pacchetti.
Puoi accedere dall'APP Golee oppure dal sito golee.it → Accedi, con le tue credenziali.
Importante 🫵
Per accedere all'APP, la tua società sportiva deve prima attivare le credenziali a te (tesserato) e/o a te (genitore). Compilare l'iscrizione non è sufficiente per aver accesso all'App Golee.
Cosa trovi nel profilo in APP
L'APP Golee ha tre punti di accesso: la Home, la barra in basso e il menù in alto a destra.
La Home
Quando apri l'APP, nella Home trovi:
- La tua scheda, con nome, foto e società sportiva. Cliccandoci sopra apri il tuo Profilo.
- I pagamenti da saldare, se ne hai. Cliccandoci sopra vai direttamente ai Pagamenti.
- I tuoi prossimi eventi, cioè gli allenamenti e gli eventi a cui la società ti ha invitato.
- I tuoi prodotti attivi. Se non ne hai, puoi cliccare su Vai al catalogo per vedere quelli disponibili.
In alto a destra trovi la campanella delle notifiche.
La barra in basso
Dalla barra in basso dell'APP raggiungi le aree che usi più spesso:
- Home
- Calendario
- Messaggi
- Documenti
- Pagamenti
Il menù
Clicca sull'icona con le tre linee (☰), in alto a destra, per aprire il menù. Qui trovi:
- Profilo
- Catalogo
- I tuoi prodotti
- Consensi
- Tessera
- Dai un feedback a Golee
- Cambia tema
- Logout
Calendario
L'area Calendario si trova nella barra in basso dell'APP. Qui vedi gli eventi a cui la società ti ha invitato. Per ogni evento puoi:
- Confermare o rifiutare la presenza.
- Controllare se c'è ancora posto per partecipare.
- Aggiungere una nota per la società o per l'allenatore/istruttore che gestisce l'evento.
Buono a sapersi💡
Potresti non riuscire a modificare alcuni dati, sulla base dei permessi configurati dalla tua società sportiva.
L'allenatore e il gestore della società possono sempre modificare la tua partecipazione, se non corrisponde a quanto hai indicato prima dell'evento.
Per vedere il resoconto delle tue presenze, vai in: Calendario → Statistiche.
Messaggi: Bacheca e Messaggi
L'area Messaggi si trova nella barra in basso dell'APP ed è divisa in due sezioni:
- Bacheca: qui leggi le comunicazioni che la società invia a tutti i tesserati o al tuo gruppo, ad esempio la tua squadra o il tuo corso.
- Messaggi: qui leggi le comunicazioni private che la società o il tuo responsabile di categoria inviano solo a te.
Per ogni post in bacheca o messaggio privato puoi:
- Vedere chi l'ha inviato, dal nome del mittente.
- Reagire con un'emoji. Questa opzione vale solo per i post in Bacheca, non per i messaggi privati.
- Scaricare l'allegato, se presente.
Ricevi una notifica ogni volta che la società o un responsabile ti invia una comunicazione. Tieni le notifiche attive per non perdere comunicazioni importanti.
Buono a sapersi💡
La società potrebbe usare l'area Messaggi anche per condividere documenti e moduli, come la richiesta di visita medica. Ti consigliamo di controllare spesso sia la Bacheca sia i Messaggi.
Documenti e firme
L'area Documenti si trova nella barra in basso dell'APP ed è un archivio condiviso tra te e la società sportiva. Da qui puoi:
- Caricare moduli o documenti richiesti dalla società, cliccando su Carica.
- Richiedere un documento alla società, cliccando su Richiedi. Ad esempio puoi chiedere certificazioni di pagamento per il 730 o certificazioni per i crediti scolastici.
- Scaricare i documenti che la società ha condiviso con te. Ricevi una notifica ogni volta che la società carica o genera un nuovo documento.
- Firmare in APP i documenti per cui la società richiede una firma.
- Visualizzare i documenti che la società ha condiviso con tutti i tesserati, nell'apposita sezione.
Buono a sapersi💡
Per caricare un documento puoi anche scattare una foto con il cellulare o sceglierla dalla galleria.
Se carichi un file sbagliato, puoi eliminarlo e caricarlo di nuovo. Ricorda però che puoi eliminare solo i documenti caricati da te: quelli caricati dalla società non possono essere rimossi dall'app.
Quando la società ti chiede di firmare un documento, lo trovi nell'elenco dell'area Documenti con lo stato da firmare.
Per firmarlo:
- Clicca sul documento per aprirlo.
- Clicca su Firma e inserisci la tua firma.
- Ridimensiona la firma e posizionala nell'area del documento dedicata.
- Clicca su Conferma, in alto a destra, per inviare il documento firmato alla società.
NB: prima di cliccare su Conferma, assicurati di aver firmato tutte le pagine e inserito tutte le firme richieste nel documento.
Pagamenti
L'area Pagamenti si trova nella barra in basso dell'APP. Puoi aprirla anche dalla Home, cliccando sui pagamenti da saldare. Qui controlli lo stato dei pagamenti che la società ti ha assegnato:
- Da pagare (in rosso): vedi la data di scadenza e le altre informazioni utili.
- Completati (in verde): vedi i pagamenti già saldati.
Cosa puoi fare dipende da come la società ha configurato i pagamenti:
- Se la società ha attivo Golee Pay: puoi pagare direttamente in APP con carta di credito o bonifico. Leggi come pagare in APP.
- Se la società ha generato la ricevuta di un pagamento completato: clicca sul pagamento e poi su Ricevuta per scaricarla.
Profilo
Apri il tuo Profilo dal menù (☰ in alto a destra) oppure cliccando sulla tua scheda nella Home. Qui puoi controllare le tue informazioni anagrafiche e modificarne alcune, come email, indirizzo, foto o data di prenotazione della visita medica. Le informazioni sono divise per sezione: dati generici, contatti, dati medici.
Buono a sapersi💡
Potresti non riuscire a modificare alcuni dati del profilo: dipende dai permessi configurati dalla tua società sportiva.
Catalogo e I tuoi prodotti
Nel menù dell'APP (☰ in alto a destra) trovi due voci dedicate alle attività della società: Catalogo e I tuoi prodotti.
Catalogo
Il Catalogo contiene tutte le attività che la società ha creato e reso visibili in APP: pacchetti, eventi e articoli. Da qui puoi vedere cosa offre la tua società e, se la società lo ha abilitato, attivarle in autonomia. Scopri come attivare un pacchetto da APP.
Puoi aprire il Catalogo anche dalla Home, cliccando su Vai al catalogo quando non hai prodotti attivi.
I tuoi prodotti
I tuoi prodotti contiene tutte le tue attivazioni, sia quelle fatte dalla società sia quelle fatte da te. Per ogni prodotto vedi:
- Durata rimanente, se il prodotto è attivo.
- Stato del pagamento.
- Data di inizio e di fine.
- Stato del prodotto: attivo o scaduto.
I prodotti attivi li trovi anche nella Home, nella sezione I tuoi prodotti attivi.
Consensi
L'area Consensi si trova nel menù dell'APP (☰ in alto a destra). Qui vedi tutti i consensi e le autorizzazioni che la società ti ha chiesto. Da qui puoi:
- Accettare o negare un consenso o un'autorizzazione.
- Controllare o rettificare i consensi che hai già espresso.
Buono a sapersi💡
Ricevi una notifica ogni volta che la società o un responsabile aggiunge un consenso o un'autorizzazione da accettare. Tieni le notifiche attive per non perderle.
Tessera
L'area Tessera si trova nel menù dell'APP (☰ in alto a destra).
- Se la società ha abilitato la tua tessera sociale: la vedi in quest'area con tutte le sue informazioni.
- Se la società non l'ha abilitata: l'area resta vuota.
Notifiche
Le notifiche dell'APP Golee si trovano nella campanella, in alto a destra. Le notifiche sono gestite direttamente dalla società sportiva: ad esempio, ricevi un promemoria quando devi confermare la tua presenza a un evento.
Cliccando su una notifica di sistema, l'APP ti porta direttamente all'area interessata. Questo vale per tutte le notifiche di sistema, incluse quelle su pagamenti, ricevute e calendario.
Potrebbe servirti anche:
Come attivare il profilo in APP dopo che la società ti ha invitato
La tua società potrebbe usare tutte o solo alcune di queste funzionalità, quindi potresti trovare sezioni vuote o diverse da quelle mostrate in questa guida. Se hai difficoltà con il tuo profilo, contatta la tua società oppure invia una segnalazione al nostro reparto tecnico da feedback.golee.it.