Notifiche e comunicazioni verso le società

Dalla campanella in alto a destra del tuo gestionale ricevi notifiche in tempo reale per ogni ricorrenza o scadenza di un tuo tesserato, socio o fornitore / cliente.

Quali sono gli avvisi che ricevi?

Trovi tutti gli avvisi che puoi ricevere cliccando sulla campanella di notifiche in alto a destra.

Alcuni dei più importanti avvisi che ricevi riguardano le scadenze come visite mediche, pagamenti previsti, tesseramenti o documento di identità. Altre riguardano avvenimenti in tempo reale come nuove iscrizioni o richieste e modifiche in app di dati, documenti o consensi.

Tab "richieste dai tesserati"

All'interno del pannello notifiche, oltre alla tab "Tutte" che mostra ogni tipo di avviso, è disponibile la tab "Richieste tesserati". Questa raggruppa solo le notifiche bloccanti generate direttamente dai tesserati, come ad esempio:

Richiesta di un documento

Richiesta di una ricevuta o fattura

Richiesta di attivazione di un pacchetto o di un prodotto

Rientrano in questa categoria circa 45 tipologie di notifiche, tutte legate ad azioni che richiedono un intervento da parte tua per essere completate.

In quali punti ricevi gli le notifiche?

Ricevi le notifiche in due punti:

• Per email, all'indirizzo del "Super Admin" (quello con cui ti sei registrato) sotto forma di report giornaliero (specialmente se hai molte notifiche, le ricevi aggregate) o come email singola.
• Sul gestionale, dalla campanella in alto a destra
• Dall'APP, scaricando Golee sul tuo Smartphone e accedendo come gestore.

Come cambiare la mail di ricezione notifiche

Dalle impostazioni, cliccando su " impostazioni account" e passando alla voce " account" potrai modificare la mail di accesso (e di conseguenza quella di ricezione notifiche):

Una volta modificato il dato, ripeti la procedura di login con le nuove credenziali e potrai continuare a navigare nel gestionale.

Come impostare o disattivare le notifiche

Hai la possibilità di decidere quali notifiche e quali no, tra tutte quelle presenti, cliccando sulla campanella di notifiche in alto a destra e poi su "impostazioni". Per non ricevere più una tipologia di notifiche, ti è sufficiente disabilitarla:

Chi dei miei collaboratori riceve le notifiche?

Di tutti gli account che puoi attivare dall'area "collaboratori", l'unico che riceve notifiche oltre a te è l'admin. Non le riceverà però alla sua email, ma solo sul gestionale. Quindi:

• Super admin: riceve notifiche nel gestionale e per email
• Admin: riceve notifiche nel gestionale
• Altri profili di collaboratori: non ricevono notifiche

Permessi dei collaboratori e come attivarli spiegati in questo articolo.

Come personalizzare i giorni di preavviso e il numero di notifiche

Sempre dall'area "notifiche -> impostazioni" hai la possibilità di decidere quanti giorni prima ricevere determinati preavvisi sulle scadenze e quanti riceverne se lo stato non cambia.

Esempio: Puoi decidere di essere avvisato 30 giorni prima la scadenza di una visita medica e aggiungere altri due avvisi (a 10 e 5 giorni) nel caso lo stato non cambi e la visita medica rimanga in scadenza.

Per farlo ti è sufficiente cliccare su "personalizza" di fianco ad una notifica di "preavviso" e cliccare su "giorni di preavviso". Da qui potrai:

• Aggiungere nuove notifiche rispetto a quelle preimpostate
• Modificare i giorni di preavviso

Impostazioni delle notifiche che arrivano in automatico ai tesserati

Come attivare un account in APP al tesserato o al genitore